Jedes GOGETTERS-Abonnement hat Limits: wie viele Lieferanten Sie gleichzeitig aktiv haben können und wie viele Produktvarianten in Ihrem Shop stehen dürfen. Dieser Artikel erklärt jedes Limit und was passiert, wenn Sie eines erreichen.
Die drei Lieferantenlimits
Integrated supplier limit - die maximale Anzahl an Integrated Suppliern (Lieferanten, bei denen Sie ein eigenes Konto haben und die Sie direkt bezahlen), die gleichzeitig aktiv sein können.
One-click supplier limit - die maximale Anzahl an One-Click Suppliern (mit einem Klick aktiviert, Bezahlung über die App), die gleichzeitig aktiv sein können.
Combined limit - die maximale Gesamtzahl aktiver Lieferanten über beide Typen hinweg.
Wenn Sie versuchen, einen Lieferanten über Ihr Limit hinaus zu aktivieren, zeigt die App "You have reached the maximum number of integrated suppliers." oder "You have reached the maximum number of one-click suppliers." Um einen weiteren Lieferanten hinzuzufügen, deaktivieren Sie zuerst einen anderen oder führen Sie ein Upgrade Ihres Plans durch.
Product slots
Ihr Plan umfasst eine maximale Anzahl an Produktvarianten: Ihre product slots. Jede Produktvariante, die in Ihrem Shop steht, belegt einen Slot, und das gilt auch für jede Variante, die auf dem Weg dorthin ist (ausstehender Import oder ausstehendes Update) oder wieder heraus (ausstehende Löschung). Produkte, die nur in Ihrer Import list stehen, belegen keinen Slot. Der Usage-Block auf dem Dashboard zeigt, wie viele Slots Used und Available sind, und warnt Sie, sobald Sie mehr als 80% Ihres Limits verbraucht haben.
Was passiert, wenn Ihre product slots voll sind?
Produkte, die bereits in Ihrem Shop sind, bleiben in Ihrem Shop: Es wird nichts entfernt.
Neue Produkte, die Sie importieren möchten, können nicht hochgeladen werden. Sie bleiben mit dem Status "In import list" in Ihrer Import list und werden automatisch importiert, sobald wieder Slots frei werden (nachdem Sie Slots freigemacht oder ein Upgrade durchgeführt haben).
Produkte, deren Import fehlschlägt, erhalten den Status "Not imported". Öffnen Sie die Import list, um den Grund pro Produkt zu sehen, wie die App selbst sagt: "To see why the import of a product failed, please visit the import list".
So machen Sie product slots frei
Sie machen Slots frei, indem Sie Produkte in Ihrer Import list entfernen, nicht in Ihrem Webshop.
Öffnen Sie Ihre Import List.
Suchen Sie die Produkte mit dem Status In shop. Das sind die Produkte, die einen Slot belegen.
Löschen Sie sie dort. Sie werden gleichzeitig aus Ihrer Import list und aus Ihrem Webshop entfernt.
Zwei Dinge sollten Sie beachten:
Ein Produkt direkt in Ihrem Webshop zu löschen macht keinen Slot frei. Wir zählen die Produkte in Ihrem GOGETTERS-Konto, das Produkt muss also auch hier entfernt werden.
Ein Slot wird erst frei, wenn die Löschung abgeschlossen ist. Solange ein Produkt noch den Status Pending delete oder Deleting hat, behält es seinen Slot. Es kann also einen Moment dauern, bis Sie wieder importieren können.
Alle Möglichkeiten, Produkte zu entfernen, finden Sie in Produkte entfernen.
Zu viele Lieferanten in Ihrer Import list
Enthält Ihre Import list Produkte von mehr Lieferanten, als Ihr Plan erlaubt, zeigt die Import list einen Auswahlbildschirm: "Your import list has products from more suppliers than your plan allows. Choose which suppliers to import below, or upgrade your plan to import products from more suppliers." Wählen Sie Lieferanten innerhalb Ihres Limits aus und klicken Sie auf Import selected, oder klicken Sie auf Upgrade your plan.
Ihre Limits erhöhen
Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie auf Change subscription, um die Pläne und ihre Limits zu vergleichen. Upgrades werden sofort nach der Bestätigung wirksam. Siehe Abonnement upgraden, downgraden oder kündigen.