Wij raden altijd aan om een testbestelling te doen. Zo kan je de werking zien van de app, maar zie je ook hoe jouw klanten het bestelproces ervaren.

Heb je een bestelling ontvangen van een product dat geïmporteerd is vanuit de GOGETTERS app? Dan zie je deze bestelling terug in het tabje ‘Orders’ in onze app. Je kunt jouw bestelling daar binnen 5 minuten terugzien.

Orders voor integrated suppliers

Zie je bij jouw order de status ‘Order sent successful’ staan? Dan is deze doorgestuurd naar je leverancier. Je kunt de order dan terugvinden in je account bij de leverancier. Zie je een error staan? Dan heeft dit waarschijnlijk te maken met missende gegevens. In de GOGETTERS app kun je bij de instellingen van de leverancier zien welke gegevens je nodig hebt.

Orders voor one-click suppliers

Bestellingen bij one-click suppliers moeten altijd op voorhand in onze app betaald worden aan de leverancier. Heb je de bestelling betaald? Dan kan de leverancier jouw bestelling gaan verzenden naar jouw klant.

Ben je een WooCommerce gebruiker en zie je geen order? Kijk dan of jouw omgeving een webhook heeft verstuurd. Heb je het probleem nog steeds niet gevonden, vraag dan om een medewerker.