Wil je overstappen naar een andere leverancier, maar heeft je abonnement het maximale aantal leveranciers bereikt, dan moet je eerst een bestaande leverancier deactiveren voordat je de nieuwe kunt activeren. Dit artikel laat zien waar je een leverancier deactiveert en wat de gevolgen zijn.
Voordat je deactiveert: verwijder de producten van de leverancier
Verwijder altijd eerst de producten van de leverancier uit je winkel en wacht tot het verwijderen is afgerond. Zie Producten verwijderen. In het portaal wordt dit afgedwongen - als de leverancier nog actieve producten heeft, zie je:
"You have {cnt} active products. Please remove them from your store first."
"If you have recently deleted those products, please wait a few minutes and try again."
Deactiveren in de Shopify app
Ga naar Suppliers in de app-navigatie om de pagina Browse suppliers te openen.
Klik op View bij de leverancier die je wilt deactiveren. Het infopaneel van de leverancier opent.
Klik op Deactivate.
Bevestig in het dialoogvenster Deactivate supplier: "Are you sure you want to deactivate this supplier?" - klik op Deactivate.
Deactiveren in het portaal (WooCommerce / Prestashop / CCVShop)
Ga vanaf je dashboard naar Browse suppliers en open de pagina van de leverancier.
Klik op Deactivate.
Bevestig in het dialoogvenster: "Are you sure you want to deactivate this supplier?" Het dialoogvenster herinnert je er ook aan: "Updates and orders won't work anymore." Bij one-click leveranciers waarvoor goedkeuring nodig is, zie je daarnaast: "You need to restart the approval process."
Na het bevestigen zie je de melding "Supplier successfully deactivated".
Wat er gebeurt als je deactiveert
Updates en bestellingen stoppen direct. Voorraad- en prijsupdates worden niet meer verwerkt, en nieuwe bestellingen voor de producten van deze leverancier worden niet meer doorgestuurd.
Er komt een leveranciersplek vrij, zodat je binnen je abonnement een andere leverancier kunt activeren. Zie Leverancierstypes uitgelegd.
Je importlijst-items voor deze leverancier worden een paar dagen na deactivatie definitief opgeruimd. Bedenk je je, activeer de leverancier dan snel opnieuw.
One-click leveranciers waarvoor goedkeuring nodig is: je goedkeuring blijft niet behouden. Wil je later weer met de leverancier werken, dan moet je het aanvraagproces opnieuw doorlopen. Zie Leveranciers waarvoor goedkeuring nodig is.
Later opnieuw activeren
Je kunt de leverancier op elk moment opnieuw activeren (binnen de limieten van je abonnement). Als je configuratie nog bestaat, wordt deze hersteld en zie je "You have successfully reactived this supplier." Zie Een leverancier activeren (Shopify app).