Introductie
Zodra je producten in je winkel staan, houdt GOGETTERS ze automatisch up-to-date. In dit artikel lees je wat er wordt gesynchroniseerd, in welke volgorde, en welke onderdelen je zelf in de hand hebt.
De twee stappen van elke sync
Synchronisatie gebeurt altijd in twee stappen:
Leverancier → GOGETTERS. We lezen de productfeed van de leverancier uit en werken onze eigen productdatabase bij: voorraadniveaus, B2B-prijzen (inkoopprijzen), SRP's en productstatus (bijvoorbeeld "discontinued").
GOGETTERS → jouw winkel. We vergelijken onze database met wat er in je winkel staat en pushen de wijzigingen naar Shopify, WooCommerce, Prestashop of CCVShop.
Door deze twee stappen kan er een korte vertraging zitten tussen een wijziging bij de leverancier en het moment waarop die wijziging in je winkel zichtbaar is.
Wat automatisch wordt bijgewerkt
Voorraad: altijd. Voorraadupdates draaien op een vast interval voor elke actieve leverancierskoppeling. Voordat we een voorraadniveau naar je winkel sturen, worden je voorraadregels toegepast: minimaal voorraadniveau, maximaal zichtbare voorraad, enzovoort. Zie Bepaal hoe voorraad in je winkel wordt getoond.
Prijzen: alleen als Auto update pricing is ingeschakeld voor de leverancier. We herberekenen dan je verkoopprijzen met je marge-instellingen en overschrijven de prijzen in je winkel. Zie Automatische prijsupdates.
Producten uit het assortiment: producten die uit de feed van de leverancier verdwijnen, kunnen automatisch uit je winkel worden verwijderd na een aantal dagen dat je zelf kiest (Delete after days op de instellingenpagina van de leverancier). Zie Bepaal hoe voorraad in je winkel wordt getoond.
Nieuwe producten: optioneel kunnen nieuwe leveranciersproducten uit je geselecteerde categorieën automatisch worden geïmporteerd (de instelling Automatically import products, beschikbaar op abonnementen met advanced features).
Hoe vaak draait het?
Voorraadupdates draaien op een vast schema per leverancierskoppeling, meestal variërend van elk uur tot eens per dag. Het exacte interval hangt af van de leverancier (hoe vaak de feed ververst) en wordt beheerd door GOGETTERS. Prijsupdates draaien ook op hun eigen vaste schema.
Bij een heel grote catalogus kan het even duren voordat een update elk product heeft bereikt; updates voor dezelfde koppeling draaien nooit twee keer tegelijk, dus een druk uur kan de volgende run iets opschuiven.
Wat kan de sync pauzeren?
Abonnementsproblemen: updates voor betaalde leveranciers vereisen een actief abonnement; bij een factuur die al lang openstaat, worden updates gepauzeerd.
Verkeerde inloggegevens bij de leverancier: als je inloggegevens bij de leverancier niet meer werken, kunnen imports, voorraadupdates en bestellingen mislukken. Je kunt je gegevens bijwerken op de instellingenpagina van de leverancier.
Herhaalde verbindingsfouten met je winkel: als je winkel herhaaldelijk niet bereikbaar is, worden updates gepauzeerd totdat de verbinding weer werkt.
Opmerkingen per platform
Shopify: voorraad wordt per locatie bijgewerkt. Zorg dat de GOGETTERS-leverancierslocatie is toegevoegd aan je verzendprofiel, anders kunnen producten als uitverkocht worden getoond terwijl ze op voorraad zijn. Zie Bepaal hoe voorraad in je winkel wordt getoond.
Prestashop: vers geïmporteerde producten kunnen in eerste instantie "voorraad 0" tonen. Binnen een uur wordt de voorraadstatus bijgewerkt naar de juiste waarde, mits de plugin-instellingen goed zijn geconfigureerd.