Wanneer producten in je webshop als "uitverkocht" worden weergegeven terwijl ze wél op voorraad zijn, is de kans groot dat dit komt door een ontbrekend of onjuist verzendprofiel. Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
Ga naar je Shopify admin
Log in op je Shopify-winkel.Klik op 'Instellingen' (Settings)
Onderaan in het linker zijmenu.Ga naar 'Verzend- en bezorginstellingen' (Shipping and Delivery)
Klik op 'Algemeen verzendprofiel' (General shipping rates)
Hier zie je een overzicht van je actieve verzendprofielen.Klik op 'Locatie toevoegen' (Add location)
Selecteer hier de locatie van je leverancier, bijvoorbeeld:
→ GOGETTERS - VidaXL
→ GOGETTERS - Van Der Meer
Klik op 'Gereed' of 'Opslaan'
Nu is de leverancier gekoppeld aan het verzendprofiel.
✨ Resultaat: je producten zouden nu correct als "op voorraad" moeten worden weergegeven in je webshop.
Voor Prestashop gebruikers:
Wanneer je de GOGETTERS plugin gebruikt in Prestashop, kan het zijn dat geïmporteerde producten aanvankelijk worden weergegeven als 'voorraad 0'. Binnen een uur zal deze voorraadstatus worden bijgewerkt naar de juiste waarde, mits de juiste instellingen zijn geconfigureerd in de plugin.